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Q&A September – Kann medo.check und medo.core auch auf mobilen Endgeräten genutzt werden?

 

Kann medo.check und medo.core auch auf mobilen Endgeräten genutzt werden? Gibt es hierbei Einschränkungen? Was muss man beachten? 🤯

Ja! Die Installations-Software benötigt ein Windows-Tablet, bei der neuen medo.core online Version ist jedoch die einzige Anforderung, dass auf dem Endgerät Internet und ein Browser zur Verfügung steht. Die medo.coach App läuft auf allen mobilen Endgeräten. Zusätzlich gibt es eine Anwender bzw. Trainer App. Mit dieser können die wichtigsten medo.core Funktionen, wie Chat, Termine, Aufgaben etc. über das Smartphone genutzt werden. 🙌🏼

Q&A August – Was ist bei der Nutzung mehrerer Geräte gleichzeitig zu beachten?

Was ist bei der Nutzung mehrerer Geräte gleichzeitig zu beachten? 👉🏼

medo.check ist sowohl als offline, wie auch als online Anwendung netzwerkfähig und bietet bei Mehrfacharbeitsplatzanwendung eine saubere Synchronisation. Darüber hinaus gibt es für Kunden mit mehreren Standorten eine Standortverwaltung, die es ermöglicht medo.check Daten standortübergreifend zentral zu verwalten. Es wurden bereits erfolgreich Kundenlösungen mit bis zu 115 Standorten und über 600 Rechnern umgesetzt.

 

Q&A Juli – Web-Applikation 📲 oder eine Installations-Software 💻?

Handelt es sich bei medo.core um eine Web-Applikation 📲 oder eine Installations-Software 💻?

Unser Anwenderbereich wird sowohl als Windows Installations-Software und seit 2023 auch als Browserversion angeboten.

Die Browserversion besteht aus einem leistungsstarken CRM Verwaltungskern (medo.core) und aktuell 5 Erweiterungsmodulen, die je nach Anforderung dazu gebucht werden können.

Die Windows Installations-Software werden wir auch zukünftig anbieten, da beide Lösungen ihre Vor- und Nachteile haben. Die medo.coach Kunden App, steht den Kunden und Klienten im Apple Store und im GooglePlay Store für Mobilgeräte und Tablets zum Download zur Verfügung. 🫵🏼

Q&A Juni – Wie sicher sind meine Daten?

Wie wird die Datensicherheit sichergestellt?

    • Wo werden die Daten gespeichert?
    • Wie unterscheidet sich die Software von vergleichbaren Produkten in puncto Datensicherheit?
    • Was möchten Sie sonst noch zum Thema Datensicherheit anmerken?

Wo werden die Daten gespeichert?

Bei der medo.check offline Version liegen die Daten lokal beim Kunden, hier ist der Kunde für die Datensicherheit seines Systems verantwortlich.
Alle unsere Online Dienstleister zum Betrieb der medo.coach App oder der medo.core Onlinelösung unterliegen der DSGVO Richtlinie. Serverstandorte, wenn möglich, sind immer Deutschland. In einigen Fällen ist es ein EU Standort.

Wie unterscheidet sich die Software von vergleichbaren Produkten in puncto Datensicherheit?

Der Kunde kann sehr weitgehend selbst entscheiden, ob er eine eigene Infrastruktur mit eigenen Sicherheitsstandards nutzen will. Gerade im Bereich Firmenfitness ist diese Punkt wichtig, weil medo.check in punkto Datensicherheit komplett in abgeschottete Bereich der Firmennetzwerke integriert werden kann.

Was wir sonst noch zum Thema Datensicherheit anmerken möchten:

Für die Online Komponenten gilt: Alle Daten werden verschlüsselt gespeichert und sind bei Einbruch in die Hauptdatenbank nicht einsehbar. Sämtliche Daten werden mit aktuellen SSL Verschlüsselungsverfahren übertragen. Alte Geräte, die nur SSL 1 unterstützen, werden leider von der Nutzung ausgeschlossen. Damit erfüllen medo.core und medo.check die geforderten Sicherheiststandards.

Q&A Mai – Kann der Prozess der Abrechnung mit Privatpatienten und Selbstzahlern bei medo.check abgebildet und gemanagt werden?

Mit dem Modul medo.core Payments existiert ein komplettes Abrechnungstool für die Rechnungserstellung und Verwaltung. Über eine Exportfunktion kann der Steuerberater und DATEV eingebunden werden. Die Online-Version beinhaltet eine Zahlungsabwicklung über Stripe oder einen XML-Export, zu können wiederkehrende Zahlungen eingezogen werden. Rechnungserstellung erfolgt auf der eigenen Briefpapiervorlage, so können Einzelleistungen, Vertragsleistungen und Kontingente abgerechnet werden.