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Wir haben uns dieses Jahr nochmal gegen eine Wiederaufnahme unserer FIBO-Teilnahme als Aussteller entschieden. Aktuell sind wir mit dem Relaunch unserer neuen online Version und dem Onboarding von Neukunden und der Umstellung von Bestandskunden komplett ausgelastet.

Für 2025 stehen die Chancen auf unsere 16. FIBO Teilnahme als Austeller allerdings sehr gut. Ja, es ging die letzten Jahre auch sehr gut ohne FIBO, aber wir vermissen den Austausch und den Branchentratsch. Wir werden am Freitag, den 12.04.2024 den ganzen Tag vor Ort sein, wer uns treffen will, bitte eine kurze Nachricht schreiben, dann lässt sich das organisieren.

Direkter Draht zum Kunden 📲 😉 Mit medo.coach®  kannst du über einen integrierten Chat direkt mit deinem Kunden kommunizieren. Deine Kunden erhalten hierbei eine individuell gestaltbare App (Android und iOS).

Der Chat ist aus allen Bereichen der App nutzbar. So kann dein Kunde z.B. während des Trainings  eine Frage zu einer Übung stellen. Die Übungsanweisung wird dann mit in den Chat übermittelt. Es stehen konfigurierbare Textbausteine zur Verfügung, damit dein Kunde für die Kontaktaufnahme sein Training nicht lange unterbrechen muss.

Mehr zu dieser und den vielen weiteren Funktionen der medo.coach® App erfährst du auf der medo.coach Seite. 🫵🏼

Die wichtigen Dinge zur richtigen Zeit tun! 🙌🏼

Erstelle kundenbezogene Aufgaben als ToDo oder Follow-up und lege eine Mitarbeiter-Zuweisung fest. Auch innerhalb des Teams oder für dich persönlich kannst du Aufgaben erstellen. Im Dashboard des Kunden werden dir die Aufgaben priorisiert angezeigt.

So wird unterschieden zwischen tagesaktuellen, jederzeit, geplanten und überfälligen Aufgaben. In deinem Mitarbeiter Dashboard, siehst du deine persönlichen Aufgaben.

“Für den Erfolg eines Unternehmens ist nicht nur der Inhalt verantwortlich, sondern vor allem die Struktur!“ 🥳

Und schon wieder ein medo.core Update 🖥️ mit vielen neuen Funktionen und Optimierungen, gerade im Bereich Termine und Kontigente. Darüber hinaus wurden einige Komfortfunktionen und Kundenwünsche im payments Modul realisiert. Im folgenden eine Auflistungen, aller Verbesserungen, neue Funktionen und Fehlerbehebungen:

Neue Funktionen

• Erweiterung der Berechtigungen in den Kompetenzen, um den Zugriff auf das Payments-Modul einschränken zu können
• Neuer “Status prüfen”-Knopf, um die Berechnung einer Rechnung erneut auszuführen und den offenen Betrag neu auszuwerten
• Beim Einkauf können im Abschnitt “Sonstiges” nun auch direkt Forderungen oder Gutschriften hinzugefügt werden

Verbesserungen

• Beim automatisch generierten Briefpapier wird das Logo nun nach DIN rechts über dem Absender-Adressbereich eingeblendet
• Ersetzen der “Transaktion hinzufügen” durch einen “Jetzt abrechnen”-Button, damit bei Forderungen keine Zahlung ohne Beleg hinterlegt werden kann
• Die Rechnungen können nun auch nach Stauts “überfällig” gefiltert werden
• Falls bei einer Rechnung noch kein Geld geflossen ist, kann die Storno-Rechnungen nun als abgeschlossen festgelegt werden um den offenen Betrag auf 0 zu setzen
• Optimierung der Eingabefelder beim Anlegen einer Terminserie
• Der Rechnungsstatus “Vollständig bezahlt” heißt nun “Abgeschlossen”
• Wenn bei einem Vertrag kein Zahlungsintervall hinterlegt war, gibt es nun einen Hinweis, wenn man versucht diesen Vertrag zu kaufen
• Bei Kontingenten wird nun auch das Startdatum des Kontingents angezeigt
• In der Kontingentliste wird nun auch das Kaufdatum des Kontingents als “Gebucht am” angezeigt
• Jedes Kontingent besitzt nun eine Termin-Schaltfläche, mit der direkt ein Termin passend zum Kontingent erstellt werden kann
• Wenn mehrere Standorte vorhanden sind wird nun immer der zuletzt verwendete ausgewählt wenn eine Anmeldung bei medo.core erfolgt
• Bei der manuellen Abbuchung eines Kontingents kann nun auch ein Leistungsdatum angegeben werden
• Optimierung einiger UI-Elemente

Fehlerbehebungen

• In der Terminliste wurden nur nicht abgeschlossenen Termine angezeigt, obwohl kein Filter gesetzt war
• Wenn eine Ressource gelöscht wurde, konnte diese weiter zum Starten von Kursen verwendet werden
• Während eines Kaufs wurden Produkte teilweise nicht gefunden, wenn bereits eine Produktkategorie ausgewählt war
• Wenn die Terminbestätigungen/Terminerinnerungen global in den Einstellungen deaktiviert wurden, wird keine Auswahl mehr beim Erstellen eines Termins angezeigt
• Abbuchung der Kontingente angepasst, damit besser nachvollziehbar ist wann das Kontingent belastet wird
• Anpassen des Wordings “Rücklastschrift” sobald eine Gutschrift abgerechnet wurde, da keine Lastschrift ausgeführt wird
• Wenn noch kein globales Dokument hinterlegt war, konnten die Kontakt-Dokumente nicht eingesehen werden
• Wenn mehrere Termine gleichzeitig online gebucht wurden, werden diese nun auch korrekt im Kalender angezeigt
• Behebung einiger Rechtschreibfehler und hinzufügen von fehlenden Übersetzungen
• Der EMail-Opt-out Link öffnet nun die korrekte Seite
• In der Kursverwaltung funktionierte ein Verweis nicht, falls noch keine Ressource angelegt war

Flexible digitale Lösung für Gesundheitsdienstleister. 💁🏽‍♀️

Der zweite Gesundheitsmarkt bietet aktuell für Selbstzahler-Leistungen ein enormes Potenzial. medo.check® unterstützt dich beim Übergang von Therapie zu Training. 🏋🏼️‍♀️

Die medo.coach® App erscheint in deinem CI. Durch die Kombination aus Trainings-App, Terminbuchungs-Tool, Kommunikations-, und Marketingwerkzeug ist medo.coach® das zentrale Tool in deiner Betreuung. 🫵🏼